广州市民认可城市微改造，期盼继续改善

为满足市民群众美好生活需要，加快实现老城市新活力，广州近年持续推进城市微改造，其中失养失修失管、市政配套设施不完善、社区服务设施不健全的老旧小区作为城市微改造的重点之一。鉴于此，广州社情民意研究中心于近期开展“城市微改造市民评价”专题调查，成功电话访问了900多名市民群众，主要了解市民群众对所居住街区的微改造评价和期盼。

一、整体评价：市民普遍认可城市微改造，对尊重本地历史文化特色和尊重群众诉求的评价尚可

调查显示，对城市微改造工作的整体评价，近六成（59%）的受访市民表示“满意”或“比较满意”（以下简称“满意度”），33%的人表示“一般”，合计达92%的受访市民给予认可；表示“不太满意”和“不满意”（以下简称“不满意度”）的人仅7%（见图1）。

推进城市更新改造过程中，广州强调要加强历史文化保护传承，主动了解市民群众诉求，致力营造共爱共保共享的良好局面。调查发现，受访市民对相关部门在微改造过程中“尊重本地历史文化特色”的满意度为66%，对“尊重群众诉求，听取群众意见”的满意度则低些，为54%；两者的不满意度均不超10%，分别为6%和9%；数据反映出市民群众对两者评价尚可（见图2）。

不同城区^①居民评价对比发现，对城市微改造工作、尊重本地历史文化特色和尊重群众诉求，中心城区居民的满意度最低，其次是周边城区居民，而外围城区居民满意度最高。其中，对“尊重群众诉求，听取群众意见”评价差距显著，中心城区居民的满意度不足五成（49%），与外围城区居民（69%）相差20个百分点（见图3）。

二、具体评价

1、较多市民观察到垃圾投放点、路面路灯、健身休闲设施及消防设施的微改造

本次调查围绕市民所居住街区的供排水、供电、消防、楼体、电梯、健身休闲设施、道路等多个方面，了解市民是否观察到相关更新改造。调查显示，最多受访市民观察到“垃圾投放点”的改造，达87%；其次是“路面、路灯”、“街区公园、健身休闲设施”和“消防箱、微型消防站”，被选比例在60%及以上；再次是“排水管网”和“电梯”，被选比例分别为55%和47%；相对而言，较少市民观察到“楼道、外墙”、“供水管道、二次供水设施”的改造，比例均为31%（见图4）。

2、消防设施、楼道外墙、健身休闲设施等微改造工作获市民较好评价，而排水管网、电梯及路面路灯评价居后

在观察到相关微改造的市民群众中，近八成的人对“消防箱、微型消防站等建设维护”给予肯定，满意度最高，为79%；对“楼道、外墙维护保养”、“街区公园、健身休闲设施建设维护”、“供水管道、二次供水设施改造”、“线路、充电桩等供电设施建设维护”和“垃圾投放点建设维护”等评价亦较好，满意度均在70%及以上；对比之下，“电梯加装维护”、“路面、路灯维护”及“排水管网改造更新”的评价靠后，满意度未过70%，且不满意度在10%左右（见图5）。

进一步分析发现，对“消防箱、微型消防站”、“垃圾投放点”、“楼道、外墙”、“街区公园、健身休闲设施”等多项微改造，外围城区居民满意度最高，其次是周边城区居民，中心城区居民的满意度则居末（见图6）。与此不同的是，对“排水管网改造更新”，外围城区和周边城区的居民评价则较低，满意度未过70%，不满意度多至15%和13%，明显高于中心城区居民（6%）。

三、超八成市民希望继续推进街区微改造，中心城区居民期盼更高

调查显示，多至86%的受访市民对所居住街区表示有微改造需求，表示没有改造需求的为14%。在有微改造需求的人群中，最多人期盼对“消防”方面进行改善，比例为51%；其次是“供水”、“垃圾投放点”、“休闲设施”、“楼道、楼体外墙”、“排水管网”和“路面、路灯”，被选比例均超40%；“供电”和“电梯”的被选比例亦有37%和35%（见图7）。

不同城区居民期盼对比发现，更多中心城区居民有各类微改造的期盼，比例均高于周边、外围城区居民。其中，期盼改善“消防”、“垃圾投放点”和“供水”的中心城区居民多至50%以上，而外围城区居民的比例则均在40%以下；此外，中心城区居民期盼改善“电梯”的比例（41%）与外围城区居民的比例（15%）差距显著，相差26个百分点（见图8）。