对网络公司的存款理财，民众多忧虑安全风险
——网络存款理财全国大城市居民看法

发布日期：2014-3-28

近一年来，网络公司开设了各类“宝”、“通”等网上“准金融”产品，受到社会高度关注，并成为今年全国“两会”的焦点话题。为了解民众的看法，广州社情民意研究中心于2014年3月开展了“网络存款理财居民看法”民调，在全国随机抽样2000位城市居民进行电话访问。

本次民调覆盖各省会市及4个直辖市，因语言原因，调查未包含新疆、西藏、内蒙古、宁夏自治区的省会市。调查抽样为城市传统老城区和已形成都市形态的新城区，不含城市行政所辖的远郊区、县。抽样及调查的具体说明详见文后“调查与分析方法”。

一、将钱存入网络公司，民众普遍担忧安全风险

对于会不会参与网络公司的存款理财、如各式“宝宝”这一问题，与社会表面热闹状况不同，大多数民众表示“不会”参与，比例达73%，而表示“会”参与的人只有24%。

不参与的原因，主要是担忧安全风险：“怕钱被盗、被骗”是首要原因，比例达72%；其次是“怕泄露个人信息”，比例为68%；“怕公司破产，钱没了”的人也超过半数，为57%。由于“不懂用电脑、手机操作”而不参与的人较少，为39%（见图1）。

表明“会”参与的人，同样忧虑安全风险。该人群中，大多数担心会“泄露个人信息”，比例达75%；对“钱在网上被盗、被骗”和“公司破产，钱要不回来”，表示“担心”的人均超过六成，分别为66%和60%（见表1）。

看来，将钱存入网络公司以获高息，民众无论有没有参与意愿，均担心安全风险问题。

二、参与者多抱着“存一点，试一下”的心态，且图网购方便和息高之利

出于对网络公司存款风险的忧虑，即使是有参与意愿的受访者，在存款数量上甚为谨慎。其中打算“存一点，试一下”的人占多数，比例为60%，有26%的人表示“可多存一些”，而表示“有多少钱存多少”的人仅为8%（见图2）。

至于参与存款的理由，除了利息高，方便性亦是重要因素：“方便网上购物”是多数人会参与的原因，比例为76%；“省时间，不用到银行排队”、“随时可通过网络存、取款”和“操作简单”的比例也均超过七成，分别为73%、72%与70%。而选择“利息高”原因的受访者为79%，与考虑以上方便性因素的人相比，差异并不明显（见图3）。

三、银行若推出网络存款理财，民众参与意愿较高

如果银行推出类似“宝”、“通”的网络存款理财，表态“不会”参与的受访者为45%；而表示“会”和“难说”的人合计超过半数，其中明确表示“会”参与的人较多，为41%（见图4），和有意参与网络公司的人相比，显著多出17个百分点。

分析发现，本科及以上的高学历者和19至30岁的青年人参与意愿更高，表示“会”存钱进银行网络存款理财的人多至55%与54%。

可见，银行推出类似“宝”、“通”的网络存款理财，对民众有更大的吸引力。

综上：

网络公司的存款理财，捕捉了互联网金融的“寻租空间”，得以迅猛发展，但民众普遍忧虑安全风险，参与意愿不高，因而发展前景不宜高估。

对银行而言，互联网金融的发展已成大势，与其指望政府取缔限制它人进入，不如勇于接受竞争和挑战，为顾客创造更便利的增值服务。

作为政府主管部门，既要为互联网金融业务营造开放而公平的市场竞争环境，又不可忽视风险而留下监管死角。

调查与分析方法：

本报告数据源自广州社情民意研究中心2014年3月份进行的“网络存款理财全国大城市居民看法”调查。本次民调覆盖全国（港澳台除外）23个省的省会城市和4个直辖市，辖下县、县级市不纳入本项调查抽样。因语言原因，调查未包含新疆、西藏、内蒙古、宁夏自治区的省会市。

    调查以本中心独立创建的“全国大城市居民电话访问调查源码库”生成抽样框，并按各省会城市和直辖市的人口比例分配样本额度，然后采用随机抽样方法抽取家庭电话，并采用“最近生日法”，邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天且年龄在16岁以上的家庭成员接受电话访问。

调查的总样本为2000位不同性别、年龄、职业、受教育程度的城市市民，其中性别、年龄特征与第六次全国人口普查资料对比基本一致，符合全国城镇人口基本特征。在95%的抽样置信度下，最大抽样绝对误差不超过2.2%。

除了抽样误差之外，访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响，如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见本中心网站上“我们的方法”；完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=2429&pid=24