广州市民对消费安全的满意度突破五成

广州社情民意研究中心于近期进行“2018年度广州城市状况市民评价”系列民调。本次调查电话随机访问了1000位广州市民。本调查报告描述受访市民对民生安全方面的评价，具体包括社会治安、生态环境、社会保障和消费安全共四项评价事项。民调显示，市民对民生安全事项评价全面提升，2018年满意度均升至五成以上，社会治安和生态环境评价达近年新高，市民安全感显著增强。

一、社会治安满意度进一步提升

民调显示，市民对“社会治安”评价在高水平上进一步提升，表示“满意”和“比较满意”的合计比例（以下简称“满意度”），较2017年上升7个百分点，升至74%，其中表示“满意”的人首次超过半数，达52%；而表示“不满意”和“不太满意”的市民比例（以下简称“不满意度”）只有6%（见图1）。在多年民调中，市民评价达到如此高的水平，甚为难得。

从不同城区来看，2017年评价靠后的外围城区，改善尤为突出，满意度较2017年大幅上升18个百分点，至75%，升至与中心城区基本持平（见表1）。

二、生态环境评价持续改善，满意度接近六成

对“生态环境”，市民的满意度在2017年突破五成后，进一步上升5个百分点至59%，而不满意度保持在一成左右，为12%（见图2）。

从不同城区来看，外围城区市民评价明显改善，满意度较2017年大幅上升15个百分点，至61%，仅次于中心城区；而周边城区市民评价相对靠后，满意度为53%，与中心城区、外围城区相比低了10个百分点左右（见表2）。

三、消费安全满意度突破五成

对“消费安全”，市民的满意度较2017年上升4个百分点，首次升至五成以上，为52%，不满意度降至13%（见图3）。

分析发现，评价改善集中表现在高收入人群上，满意度较2017年上升7个百分点至65%，而其他收入人群的评价变化不大；其中低收入人群的满意度为37%，明显低于中等收入人群和高收入人群的超过五成的满意度（见表3）。

四、社会保障获半数市民肯定，但低收入人群满意度有待提升

对“社会保障”，市民满意度较2017年上升3个百分点，至53%，不满意度维持在一成左右的低水平（见图4）。

低收入人群对“社会保障”的满意度也有36%，但与中等收入人群相比差距明显，而且近年差距进一步扩大，由2017年低7个百分点扩大至18个百分点（见表4）。