养老服务广东城乡民众评价差异大

发布日期：2017-10-26

养老服务是老百姓最关心的民生服务之一。本报告根据广州社情民意研究中心2016年广东相关民调数据，分析城乡民众对养老服务的评价差异，同时对比不同地区、收入和年龄人群的评价特点。

一、城镇居民满意水平较高，但农村村民不满水平较高

就目前广东城镇来看，养老服务获得居民较高评价，2016年民调显示，表示“满意”和“比较满意”的受访居民比例合计为35%，而表示“不满意”和“不太满意”的比例不足两成，为17%。

对比来看，农村村民对养老服务不满较高，不满意度为30%，满意度只有25%，低于不满意度，与城镇居民评价截然相反（见图1）。

二、珠三角城乡民众评价居首，粤北城乡民众评价反差较大

不同地区来看，珠三角城乡民众对养老服务的评价好于其他地区，城镇居民的满意度为38%，高于其他地区居民至少8个百分点，农村村民的满意度为30%，高于其他地区村民5个百分点左右；需注意的是，该地区村民的不满意度也有29%，与满意度基本持平。

在粤北山区，城乡民众评价呈现较大反差，城镇居民的满意度为27%，高于不满意度的21%，反之，农村村民评价以不满居多，不满意度为32%，高于满意度的23%。在粤东和粤西地区，城镇居民的满意度均与不满意度持平，满意度分别为30%和25%，不满意度为29%和24%；但农村村民的不满意度均高于满意度，不满意度分别为29%和32%，高于满意度5和6个百分点（见表1）。

三、城镇中等收入者和低收入者评价较高，而农村该人群不满较高

不管是城镇还是农村，高收入者均以满意评价居多，尤其是城镇高收入者，满意度接近五成，为47%，农村高收入者的满意度也有37%；不满意度均不超过20%。

不同的是，城镇中等收入和低收入者的评价，与农村该人群的评价截然相反，在城镇，中等收入和低收入者的满意度较高，分别为33%和30%，不满意度均不过25%；农村上述人群的不满意度较高，分别为32%和40%，明显高于满意度的26%和17%（见表2）。

四、城镇老年人评价明显好于农村老年人

不同年龄来看，城乡老年人评价差距显著，61岁及以上城镇老年人的满意度高达53%，农村老年人则为34%，两者相差近20个百分点。

城镇青年和中青年人的评价，与农村该人群的评价存在反差。在城镇，19至50岁人群的满意度均在30%-35%之间，高于不满意度，而农村上述人群的不满意度均为32%，高于满意度。而51至60岁中老年人的评价差别不大，城镇中老年人的满意度为35%，农村中老年人的满意度为33%（见表3）。