教育服务广东城乡民众评价对比研究

发布日期：2013-11-28

本报告根据广州社情民意研究中心的2012年教育服务民意调查，描述分析广东省城镇与农村两地区民众对本地教育服务的评价，及不同类型城市受访者的态度特点。评价围绕教育服务总体状况、学位数量、服务质量及读书费用等内容。

一、城乡民众对教育服务评价尚可，但村民不满略多。

在城镇和农村地区，较多民众满意本地教育服务，表示“满意”和“比较满意”的受访者比例，合计均为36%。但不满的村民也不少，表示“不满意”与“不太满意”的人为25%，多于城镇居民5个百分点（见图1）。

分析显示，大城市居民评价最低，满意度不到三成，不满意度则为28%，比农村还高出3个百分点；而地级市居民评价最好，满意度居各类城市之首，为40%（见表1）。

二、村民多认为学位充足，持此看法的城镇居民较少，大城市尤甚。

对本地幼儿园、小学及初中各阶段的学位情况，在农村地区认为“都充足”的村民多达44%。截然不同的是，认为本地学位充足的城镇居民较少，基本不过三成；尤其是人口最为密集的大城市，持此看法者只有11%，而认为幼儿园与小学学位不足的人却多达37%与28%（见表2）。

三、学校设施，大城市居民评价明显好于镇区与农村。

对城镇本地的学校设施，城市规模越大，居民越满意。在资源最为集中的大城市，居民满意度高至41%，而镇区为33%，两地差距达8个百分点；同时镇区居民不满意度为20%，是大城市居民的两倍之多。

农村村民评价与镇区居民接近，落后于大城市。村民对学校设施的满意度为35%，不满意度也有23%（见表3）。

四、教学效果城乡民众评价差异不大。

对本地学校的教学效果，城乡民众的满意度均在三成至四成之间。地级市居民满意度相对较高，为39%；而大城市居民评价与镇区、农村民众接近，满意度均在33%左右；其中，农村村民中不满的人也不少，不满意度为18%（见表4）。

五、村民多认为读书不贵，城镇居民则多认为贵，尤其是大城市。

对目前读书的费用，农村村民看法以不贵为主，认为读书“不贵”与“不太贵”的村民合计为36%，多于“贵”与“比较贵”的28%，还有30%的人认为“适中”。即使是低收入的村民认为读书“不贵”与“不太贵”的也多至32%。

与之相反，城镇居民多认为“读书贵”。大城市居民看法尤为突出，超过半数人认为“贵”与“比较贵”，比例达56%；在镇区，认为读书贵的人也有36%，比认为不贵的明显高出10个百分点（见表5）。

综上：

——对教育服务总体状况，农村村民与城镇居民评价差距不大。具体来看，村民对学校设施评价虽落后于大城市，但多感学位充足、读书不贵。

——而在城镇地区，居民多感学位紧张与读书贵，大城市尤为严重。大城市居民对教育服务总体评价居末，应该与对学位、费用的看法有关。